為提高護理人員的臨床思維能力、操作技能和服務(wù)水平,滿足臨床需要。2018年9月底,護理部經(jīng)過前期周密布署招募了15名標(biāo)準(zhǔn)化病人(簡稱SP病人),并對其開展了規(guī)范的SP病人相關(guān)知識培訓(xùn),培訓(xùn)效果良好。10月中旬,我院2018年中西醫(yī)護理技術(shù)操作培訓(xùn)與考核拉開帷幕,SP病人已很好地運用到護理人員的操作培訓(xùn)與考核中。
在操作考核現(xiàn)場上,SP病人惟妙惟肖模仿著病人的各種反應(yīng)如面部表情、肢體動作、疼痛反應(yīng)、情緒變化等,并通過設(shè)置情境障礙考核護士溝通交流、現(xiàn)場應(yīng)變能力、臨床思維能力。在新的考核模式下,護士根據(jù)案例不僅要完成操作項目,還要對操作中的突發(fā)狀況如患者身份信息不一致、患者不配合、突發(fā)病情變化、并發(fā)癥發(fā)生等做出正確、快速、有效的反應(yīng)。
經(jīng)過幾輪SP病人操作考試后,考生們都紛紛表示,操作考核引入SP病人不僅能使操作考核更逼真、更直觀、更形象,而且更具人性化。比如考核過程中SP能夠隨時表達自身感受,對其操作做出各種反應(yīng),并評價考生態(tài)度是否誠懇、手法是否輕柔、流程是否流暢、對患者的不適是否及時安慰、溝通及指導(dǎo)等,而不是每次都是對著模型“李明”自言自語,忽略了最重要的人文關(guān)懷的理念。
這次考核模式的創(chuàng)新,不僅使護理技能考核還原真實、貼近臨床,而且對考生來說也是一種挑戰(zhàn)、一種考驗,旨在不斷提高護理人員的操作技能和服務(wù)水平。我們相信,在護理部的帶領(lǐng)下,我院的護理教學(xué)培訓(xùn)工作定會更加扎實、更加精進、更為有效!
(招募標(biāo)準(zhǔn)化病人)
(對標(biāo)準(zhǔn)化病人進行培訓(xùn))
(運用標(biāo)準(zhǔn)化病人進行培訓(xùn)考核)