我院召開人文醫(yī)院建設動員部署會
為推進全院人文醫(yī)院建設，提升患者和醫(yī)務人員的滿意度及獲得感，為人民群眾提供更高水平和更加滿意的醫(yī)療服務，推進衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展，我院于4月10日召開了贛州市中醫(yī)院人文醫(yī)院建設動員部署會。會議由副院長黃德榮主持，院領導班子成員、全院中層及以上干部參會。
會上，副院長黃德榮宣讀了《贛州市中醫(yī)院2019年開展人文醫(yī)院建設年活動實施方案》，院長劉少華強調(diào)要通過人文醫(yī)院建設年活動的開展，樹立“以職工為核心、以病人為中心”的理念，讓患者在就診就醫(yī)過程中感覺流程更加簡捷、醫(yī)療服務體驗更加舒心，醫(yī)患溝通更加充分有效，醫(yī)患雙方的合法權益得到進一步保障，醫(yī)院的服務水平、管理水平和醫(yī)療安全保障得到進一步提高，患者身心疾苦和醫(yī)務人員身心負擔得到進一步緩解。達到管理人性化、環(huán)境優(yōu)美化、服務溫暖化、流程便捷化的“四化”效果，實現(xiàn)患者獲得感、職工幸福感雙提升和患者滿意、職工滿意的雙滿意目標。
